Conditions Générales de vente et d'utilisation
Site « Parler en marchant »
Date d’entrée en vigueur : 6 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « Conditions ») régissent l’accès, la navigation et l’utilisation du site internet Parler en marchant, accessible à l’adresse :
http://www.parlerenmarchant.com
ainsi que l’ensemble des prestations proposées à la vente par EURL 17h17.
L’utilisation du site et/ou la réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions.
ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DU VENDEUR
Les prestations proposées sur le site sont commercialisées par :
EURL 17h17
40 boulevard de Sébastopol
75004 Paris – France
Email : contact@parlerenmarchant.com
SIREN : 992 974 246
RCS : Paris
ARTICLE 2 — OBJET
Les présentes Conditions ont pour objet de définir :
les modalités d’accès et d’utilisation du site ;
les conditions de réservation, de paiement et d’exécution des prestations proposées ;
les droits et obligations des parties.
Toute commande et utilisation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU.
ARTICLE 3 — DESCRIPTION DES PRESTATIONS
Le site propose notamment des prestations telles que :
des séances de marche accompagnée pour individuels ou groupes
du coaching en marchant professionnel,
du coaching en marchant personnel,
Les prestations sont assurées par divers professionnels qui s’inscrivent en tant que prestataires indépendants sur le site.
Les caractéristiques essentielles de chaque prestation sont présentées sur le site ou communiquées au Client avant validation de la commande.
ARTICLE 4 — ACCÈS AU SITE
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, à tout utilisateur disposant d'un accès internet, sauf interruption programmée ou non, notamment pour maintenance, mise à jour technique ou cas de force majeure.
La société ne saurait être tenue responsable de toute indisponibilité temporaire ou définitive du site et ne garantit pas une disponibilité continue.
ARTICLE 5 — COMMANDE ET RÉSERVATION
La réservation d’une prestation peut être réalisée :
via le site internet ;
par email ;
par téléphone ;
via tout outil de réservation mis à disposition.
Toute réservation devient ferme et définitive :
à réception du paiement, ou
à acceptation écrite du devis, selon le cas.
La société se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de motif légitime.
ARTICLE 6 — TARIFS
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Les prestations pour groupes donnent lieu à l'émission de devis HT, TTC, TVA non appkicable selon le profil des clients.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
La société se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
ARTICLE 7 — MODALITÉS DE PAIEMENT
Le règlement peut être effectué par :
carte bancaire ;
virement bancaire ;
lien de paiement sécurisé ;
tout autre moyen indiqué lors de la commande.
Sauf mention contraire, le paiement est exigible avant la réalisation de la prestation.
Toute prestation commencée est due dans son intégralité.
ARTICLE 8 — REPORT, ANNULATION ET ABSENCE
Annulation par le Client
Toute annulation :
plus de 72 heures avant la prestation : report ou remboursement possible ;
moins de 24 heures avant la prestation : prestation due dans son intégralité.
En cas de force majeure reconnue dûment justifiée, une solution de report pourra être proposée.
Toute annulation doit être notifiée par écrit.
Non-présentation : prestation due intégralement.
Un report peut être proposé selon les disponibilités.
Annulation par la société
La société se réserve le droit de reporter une prestation en cas :
d’empêchement majeur ;
de conditions météorologiques incompatibles avec une séance extérieure ;
de force majeure.
Dans ce cas, une nouvelle date ou un remboursement sera proposé.
ARTICLE 9 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît que ce droit ne pourra plus être exercé si l’exécution de la prestation a commencé avant la fin du délai de rétractation, à sa demande expresse.
ARTICLE 10 — NATURE DES PRESTATIONS
Les prestations proposées relèvent d’un accompagnement professionnel, de développement personnel ou professionnel, de réflexion, de transmission ou de facilitation.
Elles ne constituent :
ni un acte médical ;
ni un acte psychothérapeutique ;
ni un diagnostic médical ;
ni un traitement de santé.
En cas de doute concernant son état de santé physique ou psychologique, le Client est invité à consulter un professionnel compétent.
Lorsqu'un coach présent sur la plateforme propose des prestations qui dépasse ce cadre c'est en son nom propre. Il engage sa responsabilité et celle de la personne morale à laquelle il est ratachée. En aucun cas le site Parler en marchant ou la société 17h17 n'y sont melés ou ne peuvent être ratachées à ces prestations.
ARTICLE 11 — OBLIGATION DE MOYENS
La société est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.
Aucun résultat particulier, professionnel, personnel, financier ou émotionnel ne peut être garanti.
ARTICLE 12 — CONDITIONS PARTICULIÈRES DES SÉANCES EN MARCHANT
Le Client déclare être en capacité physique de participer à une séance en extérieur.
Il lui appartient :
de s’assurer de son aptitude physique ;
de porter une tenue adaptée ;
de signaler toute contrainte particulière.
La société ne pourra être tenue responsable :
d’un incident lié à une contre-indication médicale non signalée ;
d’un accident résultant d’un comportement imprudent du Client ;
d’événements extérieurs imprévisibles.
ARTICLE 13 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus présents sur le site :
textes ;
photographies ;
vidéos ;
logos ;
concepts ;
supports pédagogiques ;
méthodes ;
documents ;
demeurent la propriété exclusive de EURL 17h17, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
ARTICLE 14 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Le traitement est réalisé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
ARTICLE 15 — LIENS EXTERNES
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
La société n’exerce aucun contrôle sur ces contenus et décline toute responsabilité à leur égard.
ARTICLE 16 — RESPONSABILITÉ
La responsabilité de la société ne pourra être engagée en cas :
d’utilisation inappropriée des prestations ;
de mauvaise interprétation des contenus ;
d’indisponibilité temporaire du site ;
de force majeure ;
de dommages indirects.
ARTICLE 17 — FORCE MAJEURE
Aucune partie ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution résultant d’un événement imprévisible, irrésistible et extérieur.
ARTICLE 18 — MODIFICATION DES CONDITIONS
La société se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la réservation.
ARTICLE 19 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.
Pour les Clients consommateurs, conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
ARTICLE 20 — CONTACT
Pour toute question :
contact@parlerenmarchant.com